近年來,隨著經濟全球化進程加快,我國經濟得到了快速、穩步的發展,人民生活水平迅速提高,經濟社會面貌發生了深刻變化。在這種大環境下,通過需求拉動、技術進步和制度創新,中國交通運輸業在基礎設施規模、運輸供給能力等方面取得了巨大成就,公路通車總里程、鐵路營業里程、萬噸級以上港口泊位、民用航空航線里程都取得長足發展。最近10年,中國交通運輸業完成的客貨運周轉量的年平均增長率分別達到了7.4%和9.5%,為中國經濟社會的快速發展做出了突出貢獻。
然而,2008年以來,不斷上漲的油價、人工、原料牽動著我國各行各業管理者的神經,而交通運輸業由于大量車輛運輸的存在,成了重災區。油價節節攀升、路橋費品目繁多、人工費用增加、行業惡性競爭不斷加劇,這些惡劣外部環境的存在給我國物流企業的生存和發展帶來了嚴峻考驗。同時,我國很多物流企業在物流服務能力和服務質量上遠遠滿足不了經濟社會發展的需求,也影響了交通運輸業的發展。
在大的背景下,中國經濟肯定要發展,而經濟的發展離不開物流的支持,需求將會催生出更加龐大的物流市場,需要我們物流企業提供更優質的服務。那么,我國物流企業如何在應對挑戰的同時提供更優質的服務呢?
在不久前的“供應鏈改變中國”——博科資訊“贏在物流”計劃啟動儀式暨物流管理軟件全線產品發布會上,中國交通運輸協會物流技術裝備委員會會長郭敏杰談了自己的看法。他指出,“企業在優化提升物流鏈整體效能的時候,第一意識就是加強信息化的建設。信息化在現代運輸業中發揮著越來越關鍵的作用,物流行業要準確快速的滿足客戶對運輸貨物的需求和信息及時的流動是密不可分。要提升物流業的水準、提高物流鏈的系統效率、實現第三方物流自身的最佳效益、為所服務的企業帶來更好的效益,就必須在物流、資金流、信息流三方面都發揮出更高的水平,加強物流管理是現代企業提升競爭力的核心。”
郭會長在會上還高度評價了博科資訊對我國物流信息化領域的貢獻。“博科資訊是我國軟件行業向國際水平沖擊的排頭兵,為我國走出一條有中國特色的物流供應鏈信息化之路,推進中國交通朝著更安全、更經濟、更通暢、更可靠、更便捷、更和諧的方向發展發揮了重要的作用。”
近年來,以數字化、網絡化為特征的信息化浪潮席卷全球,信息技術已經滲透到經濟和社會的各個領域,成為提升產業發展水平、提高勞動生產率、推動經濟增長、增強國家綜合實力的最重要手段。在交通運輸領域,越來越多的國家和企業已經開始注重對信息技術的開發和應用,以此來提高企業的運營效率,降低貨物運輸與綜合物流成本,增強經濟活力和提升國際競爭力,以物流供應鏈軟件為代表的現代信息技術已經成了西方發達國家促進交通運輸發展的決定性因素,這些發達國家給我們的啟示告訴我們,我國交通運輸企業必須加快信息化的建設。
博科資訊總裁沈國康指出:在市場經濟中,現代企業要擴大市場占領份額,除了產品質量、服務和成本之外,如何加強物流管理發揮著重要的作用。不管是采購物流、銷售物流還是第三方物流,如何加強物流管理,降低費用,滿足客戶需求,都成了提高企業競爭力的核心點。事實證明,信息在現代物流中起著非常關鍵的作用。準確、快速地滿足客戶對貨物運輸的需求離不開業務信息的即時流動,資金的及時回籠也離不開財務信息的及時反饋,物流、資金流、信息流三流合一成了企業的制勝秘籍。擁有高效、可靠、安全的物流管理軟件,企業管理者可以快速、準確和實時地掌握信息在物流作業系統中的流動狀況,而不會再為龐大的業務數據、紛繁的費用核算而分散精力,可以集中精力來提高客戶滿意度和企業核心競爭力,實現企業質的飛躍。”